Kapıda Market Teslim Edilmeyen Sipariş ve İletişimsizlik Nedeniyle 1.194 TL İadesi Talebi

11.01.2026 tarihinde kapidamarket.com sitesi üzerinden 3 adet 5 litrelik sıvı yağ, 3 paket kağıt havlu ve 3 paket İspir kuru fasulyesi olmak üzere toplam 1.194 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi i** a** adına verilen IBAN numarasına EFT ile gerçekleştirdim ve sipariş numaram 205530 olarak tarafıma bildirildi. Sipariş aşamasında ürünlerin en geç 13.01.2026 tarihinde kapımda olacağı bilgisi verildi.
Ancak bu tarihten sonra ne belirtilen telefon numarasına ulaşabildim ne de WhatsApp üzerinden gönderdiğim mesajlara herhangi bir dönüş alabildim. 0534 697 ** numaralı telefona defalarca arama yapmama rağmen ulaşılamıyor ve WhatsApp yazışmalarıma da cevap verilmiyor. Müşteri temsilcisine hiçbir şekilde erişemediğim için süreçle ilgili bilgi alamıyorum, siparişim de elime ulaşmadı.
Yaşadığım bu durum nedeniyle sitenin yanıltma amaçlı kurulmuş olabileceğinden şüpheleniyorum. Bugün itibarıyla ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı. Ödemesini yaptığım 1.194 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.



