Kapıda Market Ödeme Yapıldı, Sipariş Görünmüyor Ve İletişim Kurulamıyor!

9 Ocak 2026 tarihinde saat 18.40 civarında “Kapıda Market” isimli internet sitesi üzerinden 203690 numaralı siparişi oluşturdum ve havale yoluyla ilgili hesaba 3.767 TL ödeme yaptım. Ödeme dekontum da mevcut olmasına rağmen, verdiğim sipariş sistemde görünmüyor ve ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Ben Ankara’da ikamet ediyorum, firmanın iletişim adresi ise Afyon olarak görünüyor. Sitede belirtilen GSM iletişim numarasını 12 Ocak’tan bu yana defalarca aradım ancak telefon sürekli kapalı olduğu için hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Aynı numaradan WhatsApp üzerinden de yazmayı denedim fakat oradan da geri dönüş alamadım.

Ödemeyi yapmış olmama rağmen siparişimin görünmemesi ve firmaya ulaşamamam nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Kapıda Market’ten yaptığım bu işlemle ilgili olarak 3.767 TL tutarındaki ödemenin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.