Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sara sonuçtan hiç memnun değil

Ödenen 698 TL'lik Sipariş Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
20 Ocak 08:57
229

12 Ocak tarihinde Bursa Nilüfer’de Kapıda Market uygulaması üzerinden Komili markalı ürünlerde geçerli olan 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak 206965 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş verirken ürünlerin 2 gün içinde kapımda olacağı belirtilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu sipariş için kredi kartımdan 698 TL tahsilat gerçekleşti ve dekontu da elimde bulunuyor. Yaşadığım gecikme ve bilgilendirme eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Müşteri hizmetleri numarasını aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve bu durum sorunun çözülmesini daha da zorlaştırdı.

Siparişimle ilgili sürecin acilen incelenmesini, ürünlerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ya da mümkün değilse ödediğim 698 TL’nin iadesinin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak giderilmesini talep ediyorum.

odenen-698-tllik-siparis-gecikiyor-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Benzer Şikayetler

Kapıda Market Hazırlanmayan Sipariş Ve Geri Ödeme Talebi

profile
17 Ocak 21:31
346

Kargo Beklemede Uzun Süre Ve İade Talebi

profile
17 Ocak 02:57
280
kargo-beklemede-uzun-sure-ve-iade-talebi-4.jpg
kargo-beklemede-uzun-sure-ve-iade-talebi-2.jpg

Kapıda Market'ten 678 TL'lik Siparişin Teslim Edilmemesi Ve İade İsteği

profile
15 Ocak 14:13
118
kapida-marketten-678-tllik-siparisin-teslim-edilmemesi-ve-iade-istegi-1.jpg
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, 856 TL İade Talebi

profile
17 Ocak 14:39
291
Benzer Şikayet Yaz