to read complaints and reviews, or file yours.Kedi Maması Siparişi Kargoya Verilmedi Ve İletişim Kanalları Kapalı
12 Ocak tarihinde kapıdamarket.com sitesi üzerinden kedi maması siparişi verdim. Sipariş numaram 702234. Ödemeyi havale ile toplam 454 TL olarak gerçekleştirdim.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Site üzerindeki veya sitede belirtilen iletişim kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbirine erişemedim, iletişim kanallarının fiilen kapalı olduğunu gördüm. Ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için ya ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iadesini ya da siparişimdeki kedi mamasının en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
12 Ocak tarihinde kapidamarket.com üzerinden 702234 numaralı sipariş ile yaş kedi maması satın aldım ve 453 TL tutarında ödemeyi EFT yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme hesabımdan çıkmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak telefon ve müşteri hizmetleri mesajlaşma kanallarından firmaya ulaşmaya çalıştım ancak iletişim kanallarının kapalı olması nedeniyle hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürün gönderiliyor ne de muhatap bulabiliyorum. Ödemenin alındığı halde ürünümün gönderilmemesi ve iletişim kurulamaması nedeniyle, siparişimin acilen kargoya verilmesini veya mümkün değilse 453 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
