Kapıda Market Siparişim Gönderilmedi Ve İletişim Yok

Ahmet · 2026-01-15T19:18:52+03:00

09.01.2026 tarihinde Kapıdamarket.com sitesi üzerinden kampanyada bulunan “3 al 2 öde” TARİŞ 5 litre Kuzey Ege zeytinyağından 3 adet sipariş verdim. 203141 numaralı sipariş için 1.398 TL ödemeyi aynı gün saat 11.44’te havale yoluyla gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişim hiç teslim edilmedi. Sitede yer alan iletişim numarasını her gün aramama rağmen telefonlar açılmıyor, WhatsApp hattı da çalışmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ödeme alınmasına rağmen ürün gönderilmemesi ve iletişim kanallarının tamamen kapalı olması sebebiyle yanıltıldığımı düşünüyorum. Siparişimin acilen ya gönderilmesini ya da ödediğim 1.398 TL tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Ahmet

kapida-market-siparisim-gonderilmedi-ve-iletisim-yok-1.jpg

09.01.2026 tarihinde Kapıda Market üzerinden 203141 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişim hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik şu anda ilgili siteye artık hiç ulaşılamıyor, hem sipariş durumunu takip edemiyorum hem de muhatap bulamıyorum. Bu sipariş için 1.398 TL ödeme yaptım ve karşılığında ne ürünlerimi alabildim ne de iade süreciyle ilgili bilgi verildi. Daha önce de yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayette bulunmuştum, buna rağmen bu siparişimle ilgili de benzer bir mağduriyet yaşamam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ödemesini yaptığım siparişimin derhal ya gönderilmesini ya da tarafıma 1.398 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca siteye erişim ve iletişim kanallarıyla ilgili yaşanan bu sorun hakkında da açıklama bekliyorum.