Hazırlanıyor Kalan Sipariş, Yanıtsız İletişim Ve İade Talebi

12.01.2026 tarihinde Kapidamarket.com üzerinden “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında 3 adet TARİŞ 5 litrelik zeytinyağı ve 3 adet 1 kg Nutella satın aldım. Siparişim sisteme işlendi ancak günlerdir “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Sipariş numaram 207718’dir.

WhatsApp üzerinden firmayla defalarca iletişim kurmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Sitede yer alan irtibat telefon numarasını da birçok kez aradım ancak numara sürekli kapalı ve kimseye ulaşamıyorum. Ne bilgi veriliyor ne de sürece dair herhangi bir açıklama yapılıyor.

Ya ürünlerimin kampanya koşullarına uygun şekilde, bir an önce kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.