to read complaints and reviews, or file yours. 
04.03.2026 tarihinde saat 11.00’de Kapadokya vıp ile Kayseri–Nevşehir seferine binmek üzere peronda beklerken yaklaşık yarım saatlik bir gecikme yaşadım. Araç perona yanaştığında ise görevli, otobüse binmememiz gerektiğini söyleyerek son derece rahatsız edici bir tutum sergiledi.
Ne gecikme sürecinde ne de araç geldiğinde düzgün bir bilgilendirme yapılmadı, yolcu olarak kendimi tamamen değersiz hissettim. Ulaşım hizmeti veren bir firmanın en temel görevinin, zamanında sefer ve yolcusuna saygılı, açıklayıcı bir iletişim olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu deneyimden sonra Kapadokya vıp’in asla tercih edilmemesi gereken bir firma olduğunu düşünüyorum.
Bu yaşananlardan dolayı firmadan para iadesinden çok, önce insanlığa ve yolcusuna saygı duyan bir yaklaşım bekliyorum. Yolculara karşı daha saygılı, açıklayıcı ve sorumluluk sahibi bir tutum benimsenmesini talep ediyorum.
25.01.2026 tarihinde saat 09:00 Kapadokya vıp Kayseri–Nevşehir seferi için 1 numaralı koltukta, B00026ZDE PNR kodlu ve 250 TL tutarındaki biletimle yolculuk yaptım. Gişedeki görevliye yol üzerindeki durakla ilgili bilgi sorduğumda, her zaman olduğu gibi yol üzerinde şoförden öğrenebileceğimi söyledi...
09.02.2026 tarihinde saat 11:30’da Kapadokya Vip firması ile Kayseri’ye seyahat etmek üzere, B000285NF PNR numaralı 2 adet bilet satın aldım. Bu seferle acil olarak yetişmem gereken önemli bir durum bulunmaktaydı. Saat 11:30’da hareket etmesi gereken araç için tam saatinde terminalde hazır bulunmam...
26 Ekim 2025 tarihinde Kapadokya Vip firmasından Aksaray Otogarı’ndan Nevşehir Avanos’a gitmek üzere 4 kişilik peron otobüsü bileti aldım ve toplamda 1.000 TL ödeme yaptım. Saat 7.30’da kalkacak olan araç için, saat 6.50’de firma tarafından arandım ve “Araç doldu, 5 dakika içinde burada olun, yoksa ...
07.02.2026 tarihinde Kapadokya Vip firmasıyla AŞTİ’den Nevşehir’e yolculuk yapmak üzere 14:59 kalkış saatli, 21 numaralı koltuk için bilet aldım. Şu an itibarıyla 48 dakikadır bekliyorum ve otobüs hâlâ gelmedi; bu süre boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve soğukta beklemek zorun...
28.01.2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Kayseri–Nevşehir seferi için Kapadokya VIP firmasından, PNR kodu B0002776P olan ve 1 ile 4 numaralı koltukları içeren bileti aldım. Seyahate yaklaşık bir saat kala telefonla arandım ve yolcu az olduğu gerekçesiyle otobüs seferinin iptal edildiği söylendi. He...
Yorumlar