to read complaints and reviews, or file yours.Kapadokya Vip Turizm’de Otobüs Arızası Nedeniyle Yolda Kalan Yolculukta İade Talebi
8 Şubat tarihinde Kapadokya Vip Turizm ile saat 17.00’de Nevşehir–Adana seferine bindik. Planlanan varış saatimiz yaklaşık 20.00 olmasına rağmen, bu saatte hâlâ yoldaydık ve o esnada mola verildi. Sefer sırasında otobüs arızalandı tamirci geldi ama lastik düzgün yapılmadığı için tekrardan arıza verdi ve yolda kaldık, pozantıda bir tesiste mağdur kaldık bunun üzerine mağduriyet yaşamamak için yolculuğumuza başka bir firmayla devam etmek zorunda kaldık.
Benim adıma alınmış iki adet bilet bulunmaktadır. Yolda kalmamıza ve seferin sağlıklı şekilde tamamlanamamasına rağmen, firma ile görüştüğümüzde bu durumun bizim kendi isteğimizle inmişiz gibi değerlendirilerek para iadesi yapılmayacağı tarafımıza iletildi.
Yaşanan aksaklığın firmadan kaynaklandığını, yolculuğumuzu başka bir firmayla tamamlamak zorunda kaldığımızı ve hizmeti tam olarak alamadığımızı özellikle belirtmek isterim. Bu sebeple, ilgili sefer için alınan iki bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
8 Şubat'ta Kapadokya Vip Turizm ile Nevşehir–Adana seferine bindim, otobüs arızalandı ve lastik tamiri düzgün yapılmadığı için tekrar arıza verdi. Sonuçta başka bir firmayla yolculuğuma devam etmek zorunda kaldım. Firmaya iade talebinde bulundum ancak talebimin reddedildiğini söylediler ve henüz bir geri dönüş almadım.
