to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Şubat tarihinde Kapadokya Vip Turizm ile saat 17.00’de Nevşehir–Adana seferine bindik. Planlanan varış saatimiz yaklaşık 20.00 olmasına rağmen, bu saatte hâlâ yoldaydık ve o esnada mola verildi. Sefer sırasında otobüs arızalandı tamirci geldi ama lastik düzgün yapılmadığı için tekrardan arıza verdi ve yolda kaldık, pozantıda bir tesiste mağdur kaldık bunun üzerine mağduriyet yaşamamak için yolculuğumuza başka bir firmayla devam etmek zorunda kaldık.
Benim adıma alınmış iki adet bilet bulunmaktadır. Yolda kalmamıza ve seferin sağlıklı şekilde tamamlanamamasına rağmen, firma ile görüştüğümüzde bu durumun bizim kendi isteğimizle inmişiz gibi değerlendirilerek para iadesi yapılmayacağı tarafımıza iletildi.
Yaşanan aksaklığın firmadan kaynaklandığını, yolculuğumuzu başka bir firmayla tamamlamak zorunda kaldığımızı ve hizmeti tam olarak alamadığımızı özellikle belirtmek isterim. Bu sebeple, ilgili sefer için alınan iki bilet ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
08.02.2026 saat 17.00’de Kapadokya Vip Turizm ile Nevşehir’den Adana’ya gitmek üzere, 2971635-85** sayılı seferde, PNR numarası b00027zdm ve 10 numaralı koltukla yolculuğa başladım. Yaklaşık 20.30–22.00 saatleri arasında ciddi sorunlar yaşadım. Otobüs, Pozantı’daki dinlenme tesislerine geldiğinde a...
22 Mart saat 22:30 İstanbul–Nevşehir seferi için Kapadokya Vip Turizm’den internet üzerinden iki kişilik bilet aldık. Ancak önce kalkış saatini 22:30’dan 00:00’a, ardından da 15:00’e çektiklerini söylediler. Şu anda yaklaşık 4 saattir terminalde bekliyoruz, ne doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı ...
28 Ekim saat 23.30’da İzmit Otogarı’ndan hareket etmesi gereken Kapadokya vıp otobüsü, 00.15’te kalkarak 45 dakika rötar yaptı. Bu gecikmeyle ilgili hiçbir açıklama veya özür tarafımıza iletilmedi. Ayrıca internetten aldığım bilette yolculuğun toplam 7 saat süreceği belirtilmişti ancak bu süre gerç...
Kapadokya VIP’ten aldığım son iki bilette de aynı sorunla karşılaşıyorum. İstanbul’dan Nevşehir’e giden 21.00 seferi, iki kez üst üste yaklaşık 1,5 saat gecikmeyle, 22.30 civarında kalkıyor ve bu durum artık sürekli hale geldi. Konu ile ilgili firmaya her sorduğumda gerekçe olarak sadece “trafik va...
25 Ocak 2026 tarihinde Kapadokya Vip ile Nevşehir–Mersin yönünde yaptığım yolculukta ciddi sorunlar yaşadım ve ücret iadesi talep ediyorum. Bilet numaram B00026WME’dir. Bilet üzerinde belirtilen saatlerle gerçek çıkış ve varış saatlerinin hiçbir alakası yoktu. 17.00 kalkışlı görünen otobüs 17.30’da...
Yorumlar