Yetkili Serviste İlgisizlik Ve Kayıt Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Merhaba 13.05.2025 tarihinde Kanuni bayiliğini bırakan bir mağazadan Kanuni Reha 250 satın almış aldım. Kaporta düzgün toplanmamış, egzozu ilk çalıştırma sonrası kabardı ve ABS ışığı ara ara yanıyor. Ayrıca hararet yükselince kendi kendine devir saati yükselip azalıyor. (gaz verip kesiyor.) 26.06.2025 tarihinde Karabük Safranbolu'daki yetkili servis olan Oscar Motor'a müracaat ettim ve uzun bir bekleme sonunda bana söz hakkı tanıdılar ve durumu anlattığımda kayıt oluşturacaklarını söylediler. Kayıt hakkında her hafta bilgi sormama rağmen beni geçiştirdiler. Bu süreçte servise her gittiğimde ilk defa gelmişim gibi uzun bir süre selamımı bile almadıktan sonra 'sizin ne vardı' gibi kötü bir üslupla karşılaştım. 19.07.2025 tarihinde servise gittiğimde ise aynı tavırla 'ne vardı? ' dediler, tekrar tekrar durumu izah ettikten sonra daha önce kayıt oluşturmadıklarını ve yeni kayıt oluşturduklarını gördüm. Bu sırada ise motorumun montaj kaydının yapılmadığını ve yaptırıp öyle gelmem gerektiğini söylediler. İlk geldiğimde beni geçiştirmek yerine kayıt oluşturmuş olsalardı bu bilgiyi o gün bana paylaşırlardı. Ama maalesef talebimi ciddiye almadılar. Bu durumu izah ettiğimde ise konunun bizle alakası yok gidin aldığınız yere hesap sorun diyerek beni terslediler. Öncelikle satın aldığım yer bayiiliği bıraktığı için montaj kaydını yapamadığını üzülerek tarafıma bildirmiştir. Bu konu hakkında yardımlarınızı arz ederim. Akabinde ise hoş olmayan ve zaman kaybıma neden olan servis için gereğinin yapılmasını talep ediyorum. Saygılarımla.