Yeni Motosikletimde Bitmeyen Arızalar
14 Aralık 2023 tarihinde kanuni reha 250 marka sıfır km motorsiklet aldım. Motosikleti teslim aldığım gün benzin almaya giderken yolda motorumun stop etmesinden dolayı yolda kaldım. Motorsikletimi aldığım bayideki personeli aradığımda kontrol edilmesi için bayiye tekrar getirmem gerektiği tarafıma belirtildi. Motosikleti bayiye götürdüm. Kontrol edilip 1 gün sonra tarafıma teslim edildi. Soket gevşekliğinden kaynaklı bir arıza olduğu sorunun giderildiği tarafıma bildirildi. Müteakip dönemlerde benzer arızalarla karşılaşmaya yolda kalmaya devam ettim. Ayrıca motosikletimin direksiyon kilidinin arızalı olduğu, oksijen sensörünün devamlı yerinden çıktığını beyan ederek yetkili servise götürdüm. Her defasında sorunların giderildiği tarafıma tebliğ Edildiyse de benzer sorunları yaşamaya devam ettim. Konu hakkındaki mağduriyetim hala devam etmekte olup tarafıma en ufak bir bilgilendirme dahi yapılmamaktadır.
Değerli Müşterimiz, Konunun değerlendirmeye alınarak çözüme kavuşturulabilmesi/tarafınıza bilgi verilebilmesi ve yardımcı olabilmemiz için Talep-Öneri ve Şikayetlerinizi aracınızın şasi motor numarasını - servis bilgilerini ve talebinizi detaylı şekilde belirterek iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Satış Sonrası Hizmetler Müdürlüğü Kuralkan Bilişim Otomotiv San. Ve Dış Tic. A. Ş.











