to read complaints and reviews, or file yours.Kanuni Motosiklet Kanuni Kuralkan Seha Kaporta
Kanuni Seha 125 model motosiklet satın aldım. Henüz birkaç günlükken aldığım andan itibaren uzun farlar ve start-stop çalışmıyor. Motor garantili olduğu için önemsemedim, 'Servis yapar.' diye düşündüm. Bugün servise götürdüm. Kaportayı söktüler; kaporta vida yerinin fabrika sıkımında, görselde de görünecek şekilde, kırık olduğunu fark ettim. Kaporta çok zayıf, ilk sökmede iki tırnak kırıldı. Kanuni müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak WhatsApp hattına yönlendiriliyorum. WhatsApp hattı ise otomatik cevap veriyor. Derdimi kime anlatacağımı bilmiyorum. İlk motosikletim olduğu için çok beğenerek almıştım; gerçekten çok güzel bir motosiklet ama kaporta çok zayıf.
Gelişme
Müşteri olarak kanunu motor ile hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Derdimi anlatacak hiçbir kanal yok ne müşteri hizmetleri ne WhatsApp ne internet sayfasından hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Şikayet vara yazdım markaya iletildiği halde cevaplanmadı. Memnuniyetsizliğimi ve şikayetimi her mecrada devam ettireceğim. Tüm tanıtım videolarını altına yaşadığım sıkıntıları yorum olarak yazacağım. Ben ve abim birlikte karar verdik motor almaya yaşanan olumsuzluklardan sonra kanuni almaktan vazgeçti.
Motoru almaktan son anda vazgeçtik, teşekkürler tüm şikayet için...