Yeni Alınan Motosiklette Bitmeyen Arızalar Ve Garanti Sorunu

Kanuni Seha 250 model motosikletimi Samsun’dan satın aldım ve şu anda İstanbul’da servise götürüyorum. Motorumu aldığım günden beri sürekli arıza çıkarıyor. 2.000 km’de başlayan sorunlar nedeniyle yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. 2.100 km’de servise götürdüm, arka amortisör sorunluydu ve ön kablolarda montaj hatası vardı, bunlar düzeltildi. Ancak bu kez arka fren merkezi arızalı çıktı, ön ve arka diskler yamuk geldi, rölanti dalgalanması, egzozdan ve debriyajdan ses gelmesi, motorun yokuş çıkmaması ve gücünün düşmesi, benzin kapağı ve ön takım arızası gibi birçok problem arka arkaya yaşandı.

İlk birkaç işlemde servis yardımcı oldu, fakat diğer arızalarda “garantiye girmez ama deneyelim” diyerek haftalardır sonuç bekliyorum. Motorumun garantisi devam ediyor (şu anda 3.000 km’de) ve elimde servis fişi ve müşteri bilgilerim mevcut (053******64). Bu kadar kısa sürede bu kadar çok arıza yaşamak beni çok mağdur etti ve ayıplı mal satışı yapıldığını düşünüyorum.

Tüm bu sorunların garanti kapsamında giderilmesini, arızalı parçaların değişmesini ve motorumun tam olarak onarılmasını istiyorum. Sorunlarım çözülmezse tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. İlgili kişilerden acil destek bekliyorum.