to read complaints and reviews, or file yours.Kant Akademi Koç Seçim Sorunu Ve Yanıtsız Destek Nedeniyle Ücret İadesi Talebi
Kant Akademi’den YKS koçluk hizmeti satın aldım. Koç seçme ekranında kontenjanı boş görünmesine rağmen görüşme sağladığım Koç sistemde seçenek olarak çıkmadı ve buna rağmen bana başka bir Koç seçtirmeye çalıştılar.
Yaşadığım sorunu iletmek için verilen telefon numaralarını aradığımda hiçbir şekilde açılmadı. Yazılı olarak ulaştığımda ise ilk mesajıma bakıp, sorunu net şekilde anlattığım sonraki mesajlarıma cevap vermediler ve sorunumu görmezden geldiler. Bugün yaşanan bu süreçte ne destek alabildim ne de makul bir açıklama tarafıma iletildi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için aldığım YKS koçluk hizmetine ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İlgilenip yazdıkları için teşekkür ediyorum sorun çözüldü
Merhaba Damlasu, Yaşanan süreçte yaşadığınız iletişim aksaklığı nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Koç seçim ekranındaki anlık kontenjan değişiklikleri nedeniyle kısa süreli bir karışıklık yaşanmıştır. Tarafınızla tekrar iletişime geçilerek süreç detaylı şekilde açıklanmış, mağduriyet yaşamamanız adına yaşanan kayıp günler profilinize eklenmiştir. Görüşmeler sonucunda mevcut süreçle devam etme konusunda mutabık kalınmıştır. Geri bildiriminiz bizim için değerlidir, anlayışınız için teşekkür ederiz.
