to read complaints and reviews, or file yours.Kankafa.com Ürünleri Göndermiyor
Çiğdem
Kankafa22 Şubat 2024 10:541.791
Kankafa.com adresli sitede kişiye özel Lego aldım. Legolar kişiye özel olduğu için 5 günlük bekleme süresi vardı. Bekledim. Çağrı merkezine yazdım bana ürünün kargo departmanında beklediğini ve kargo firmasına iletileceğini söylediler ama üzerinden günler geçti. Artık ürünü göndereceklerini düşünmüyorum.
5 Mart 2024 18:48 (Şikayetten 12 gün sonra)
Merhabalar efendim, 14 Şubat döneminde ki yoğunluğu iyi yönetemediğimizden dolayı maalesef Şubat ayında verilen siparişlerde ufak gecikmeler yaşandı. Siparişinizdeki gecikme için çok özür dileriz. Lütfen siparişinizin güncel durumunu öğrenmek için bizlerle iletişime geçiniz. İyi günler... Kankafa
Kargom 2. Ayında geldi. Bu süreçte destek hattınız sadece kargo departmanına aktarıldı deyip durması beni oldukça endişelendirdi. Ürünün kişiye özel olduğunu ve uzun süreceğini söyleseydiniz böyle düşünmeyecektim. Sonunda ürünümün geldiğine sevindim.