Kanberoğlu Turizm Yolcu Talebine Duyarsız Yaklaşım Ve Yetersiz Açıklama

10.12.2025 tarihinde Ordu Ünye Otogarı’ndan saat 14.30’da Kanberoğlu firmasına ait Ankara otobüsüne 21 numaralı koltuk ile bindim. Yolculuk sırasında, yaklaşık 15.30 civarında muavine, uygun bir noktada bir fırının önünde durup duramayacağımızı rica ettim.

Muavin bu talebime “Geçtik” diyerek olumsuz yanıt verdi ve bunun dışında herhangi bir açıklama ya da yardımcı olma çabasında bulunmadı. Ancak bu konuşmadan sonra güzergâh üzerinde en az sekiz tane daha fırının önünden geçmemize rağmen hiçbirinde durulmadı. Misafir olarak kibarca ilettiğim bir isteğin bu şekilde kısa ve ilgisiz bir yanıtla geçiştirilmesini ve sonrasında bu kadar uygun nokta olmasına rağmen hiçbir inisiyatif alınmamasını doğru bulmuyorum. Yolcu isteklerinin en azından dinlenmesini, mümkün değilse de nedeninin düzgünce ve saygılı bir şekilde açıklanmasını beklerdim.

Firmanın, misafirlerin taleplerinin bu şekilde kulak ardı edilmemesi için personeline gerekli uyarıları yapmasını ve yaşanan bu durum için özür beklediğimi bilgilerinize sunuyorum.