Kamu Kamp İptal Edilen Tatil İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildik

07/09/2025-12/09/2025 tarihleri arasında Kamu kamp Bozbük Tesisi’nde 5 gecelik tatil rezervasyonu yaptırdım. Ancak eşim 29/08/2025 tarihinde ameliyat oldu ve bu nedenle 31/08/2025 tarihinde, tatile bir hafta kala, rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım. Bana, eşimin ameliyatına dair belgeleri göndermem halinde 15 gün içinde ücret iadesinin tamamının yapılacağı söylendi. Tüm gerekli belgeleri, eşimin refakatçisi olduğuma dair belgeyle birlikte ilettim.

Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı. Defalarca aramama rağmen çoğunlukla sadece sekreterle görüştüm; işletme sahibiyle yalnızca bir kez konuşabildim ve o görüşmede de “Yarın para iadeniz yapılacak, halledeceğim” denildi. Ancak yine herhangi bir ödeme yapılmadı. Sekreter ise her defasında “İletiyorum efendim, muhasebe gönderecek efendim” gibi geçiştirici ve oyalayıcı cevaplar verdi.

Bu süreç hem maddi hem manevi olarak bizi çok yordu. Kamu kamp’tan ödediğim 26.000 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.