İptal Edilen Tatil İçin Ücret İadesi Sürecinde Yaşanan İlgisizlik Ve Gecikme

Ailemle gitmeyi planladığım ve Kamu kamp aracılığıyla satın aldığımız tatilimize, ücreti ödedikten bir süre sonra gitmekten vazgeçtik. Tatile 3 aydan daha fazla bir süre varken dilekçe ve dekont ile başvurdum. Ödemenin en kısa zamanda yapılacağı söylendi. Aradan 2 aya yakın zaman geçti. Defalarca aradım, bana ödemenin yapılacağı bir tarih verilmediği gibi yetkili kişi ile görüşme talebimde de hep laf geçiştirildi. Yoğunluk bahane edilerek ücret iadem yapılmadı. Oysa satın almadan önce çok güzel ilgileniliyordu.

Şikayetime geri dönülmeyince Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti firmadan cevap isteyince paramı yatırdılar. Ama şikayet var'a yazdıktan sonra beni arayan olmadı. O yüzden mecburi bir geri ödeme olduğunu düşünüyorum.



