to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Oluşmadan Çekilen 1.650 TL Ücretin Hemen İadesi Gerekiyor
24 Şubat 2025 tarihinde Kampüs Store’un web sitesi üzerinden İstanbul Üniversitesi Hukuk baskılı siyah m beden bir ürün için sipariş oluşturmaya çalıştım. Ödemeyi banka kartımla yapacaktım ancak sistemde sipariş oluşmadığı halde kartımdan 1.650 TL tutarında ücret çekildi. Sipariş numarası oluşmadığı için ürün de tarafıma gönderilmedi.
Yaşadığım sorunu aynı gün WhatsApp hattı üzerinden Kampüs Store’a ilettim. Benden IBAN bilgilerimi ve ödeme dekontunu istediler, ben de hemen ilettim. Her görüştüğümde IBAN’ımın muhasebeye iletildiği söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Süreç boyunca hep ben arayıp durumu takip etmek zorunda kaldım, buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı.
Siparişim hiç oluşmadığı ve ürün tarafıma teslim edilmediği halde çekilen 1.650 TL tutarındaki ücretin bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
