Kampüs Store’dan Oluşmayan Sipariş İçin Yanlış Çekilen 2150 TL’nin Acil İadesi

14.09.2026 tarihinde Kampüs Store’un web sitesi üzerinden öğretmen önlüğü siparişi oluşturmaya çalıştım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmek istedim ancak sistemde herhangi bir sipariş oluşmadığı halde kartımdan 2.150 TL tutarında ücret çekildi ve sipariş numarası oluşmadığı için ürün tarafıma hiç gönderilmedi.

Aynı gün yaşadığım sorunu Kampüs Store’un WhatsApp hattı üzerinden ilettim. Benden IBAN bilgilerimi ve ödeme dekontunu istediler, ben de IBAN’ımı ve dekontu hemen paylaştım. Her görüştüğümde IBAN bilgilerimin muhasebeye iletildiği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yapılmadı. Süreç boyunca sürekli ben arayıp yazarak durumu takip etmek zorunda kaldım, buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı.

Siparişimin hiç oluşmamasına ve ürünün tarafıma teslim edilmemesine rağmen kartımdan çekilen 2.150 TL tutarındaki ücretin ivedi şekilde hesabıma iade edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.