Sipariş Sonrası Eksik Ürün Ve İletişim Sorunları Yaşadım

13.11.2025 tarihinde Kampseti’nin kendi sitesinden golden-eagle-hk417-full-metal-70BB-midcap şarjörlü mosfet airsoft tüfek siparişi verdim. Sipariş numaram: 6915626724AA4. Ürün açıklamasında pil hediyeli olarak belirtilmişti; fakat pil gönderilmeyeceği, onun yerine başka bir şey ayarlanacağı söylendi. Ancak ne gönderileceğiyle ilgili gün içinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve tekrar sorduğumda ürünün depoda olmadığı ifade edildi.
Bu süreçte hem telefonla hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; fakat net bir çözüm sunulmadı, ayrıca WhatsApp mesajlarıma da dönüş yapılmadı. Siparişi iptal ettim; fakat iptal edildiğine dair herhangi bir bilgi verilmedi, e-posta gönderilmedi ve süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
19.999 TL tutarındaki ödememi hesap kartımla yaptım. Ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde yürütülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

Para geri iadesi yapıldı. Fakat alırken siteden 50 defa düşünün çok uğraştıdilar. Geri ödeme tarihi çok geç yaptılar.



