to read complaints and reviews, or file yours.İade Süreci Gecikti, İletişim Kurulamıyor
9 Ekim tarihinde Kamerstore internet sitesinden kredi kartı ile 1280 TL tutarında ikili bordo takım siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra iade işlemini hemen ertesi gün başlattım ve ürünü kargo şirketine kendim teslim ettim. Sipariş numaram: 838KK1817U.
İade sürecinde Kamerstore ile WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. 24 saat açık olduğu belirtilen WhatsApp hattından da günlerce cevap verilmedi. Sitede IBAN bilgilerim olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade işlemi yapılmadı. Yaklaşık 2 haftadır sürekli olarak “kontrol sağlıyoruz” denilerek oyalandım ve hiçbir işlem yapılmadı.
İade işleminin bir an önce tamamlanarak ödediğim tutarın tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim kanalları üzerinden de bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
IBAN istediler ama hala para iadesi yapmadılar.
Maaslef muhatap bulamıyorsunuz cevap verme gereği duymuyorlar bende 2 haftadır iade için uğraşıyorum ama cevap yok