Kamer Otomotiv Hyundai Tucson Ön Cam Değişimi Sonrası Sensörlerde Yaşanan Sorun

2016 model Hyundai Tucson aracımın ön cam değişimi için Samsun Kamer Otomotive götürdüm. Aracım kaskolu olduğu için masraf kasko tarafından ödenecekti. Aracımın camının değiştiği bilgisini aldıktan sonra aracımı teslim aldım. İkametgahım olan Amasya ya döndüğümün ertesi günü sensörlerin olduğu noktada değişiklik fark ettim. Aynı model başka bir araçla karşılaştırdığımda buna emin olup resmini servis yetkilisi İ***** A***’a attım. Kendisi Samsun'a geldiğimde araçla ilgileneceğini söyledi. Bunun sonucunda yağmur sensörü tam randımanlı çalışmadı
İşim gereği Samsun'a gitmem 8 ay aldı ve aracımı servise götürdüğümde İ***** beyin servisten ayrıldığını ancak durumdan bilgileri olduğunu söylediler. Sensörlerin olduğu kısmın özel bir jeli olduğunu kaskoların onu karşılamadığını bu yüzden eskisini taktıklarını belirttiler. Bende neden tarafıma bilgi verilmediğini sormam üzerine İ***** bey bilir bizim dahilimiz yok dediler. Daha sonra yeni bir servis müdürü olmalı durumu genel merkeze bildireceklerini ve pazartesi günü beni arayacaklarını söylemelerine karşın yaklaşık 1 aydır arayan soran olmadı.