Arızalı Trafoların Değişimi İçin Şirketten Yanıt Gelmedi

Kamer Elektrik Konya’dan 380v giriş, 220v çıkış, 100va değerinde toplam 15 adet izolasyon trafosu satın aldım. Aldığım ürünlerin bir kısmı arızalı çıktığı için 10.06.2026 tarihinde firmaya iade ettim. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın yerine yenileri gönderilmedi.

İade işleminden sonra firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. Ne ürünlerim geldi ne de net bir açıklama yapılmış durumda.

İvedilikle arızalı ürünler yerine sağlam izolasyon trafolarının tarafıma gönderilmesini ve sürecin gecikmeden çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.