to read complaints and reviews, or file yours.Light Power Energy'den Arızalı Ve Eksik Ürün Gönderimi, İade Yapılmaması
Karabük’te faaliyet gösteren Light Power Energy firmasından 15.03.2026 tarihinde 2 metre 4000KW linear aydınlatma ürünü olmak üzere toplam 62 adet sipariş verdim ve ödemeyi kredi kartı ile, yaklaşık 120.000 TL tutarında yaptım. Buna rağmen firma yetkilileri beni yaklaşık 3 ay boyunca her gün farklı bahanelerle oyaladı ve siparişimi bir türlü göndermedi.
Uzun uğraşlarım sonucu 01.06.2026 tarihinde zor bela sadece 50 adet ürün gönderdiler. Gelen ürünlerin içinde yaklaşık 20 adet ürün çalışmıyordu, ayrıca 12 adet ürün hiç gönderilmemişti. Yani hem ürünler kırık ve arızalı geldi, hem de siparişim eksik gönderildi.
Bu süre içinde firma ile telefon üzerinden defalarca, yaklaşık 100 kez görüştüm. Her defasında kargomun başka şehirlere, başka adreslere gittiğini söyleyerek oyaladılar, net bir çözüm sunmadılar. Ürünlerdeki bozukluklar ve eksik gönderim nedeniyle paramın kalan tutarının iadesini talep etmeme rağmen bu iade de yapılmadı, şu anda da telefonlarıma cevap vermiyorlar.
Ödemesini peşin olarak yaptığım bu siparişte hem eksik ve arızalı ürün gönderilmesi hem de para iadesinin yapılmaması sebebiyle mağdur oldum. Light Power Energy firmasından bozulan ve gelmeyen ürünler karşılığında paramın kalan tutarının ivedilikle iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
