Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merih sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Lamba Teslimatı Ve İade Kargo Ücretinin Şirket Tarafından Karşılanmaması

profile
01 Nisan 21:26
17

İnternet üzerinden Ç**** Elektrik (İ**** Ç****) adlı firmadan Forlife 12 w solar duvar tipi bahçe lambasından 4 adet sipariş verdim. Siparişi 22.03.2026 tarihinde 237JL4518X sipariş numarasıyla oluşturdum, yaklaşık 3 gün sonra kargo İzmir’den Muğla/Bodrum’daki adresime teslim edildi. Ürünleri teslimden 2 gün sonra test ettiğimde, 4 ürünün de çalışmadığını ve bozuk olduğunu gördüm.

Bozuk ürünleri iade etmek için siteden iade formu oluşturdum. Ancak bugün kargo şubesine gittiğimde, firmanın iade kargo ücretini karşılamadığını, kargoyu benim ödemem gerektiğini ve bunun için benden 600 TL talep edildiğini öğrendim. Ürünler baştan bozuk gönderildiği halde iade kargosunun da bana yüklenmeye çalışılması sebebiyle firmaya güvenim tamamen sarsıldı ve kendimi mağdur hissediyorum.

Bu alışveriş için kargo dahil toplam 1.286 TL ödedim; bunun içinden 220 TL kargo bedelinin iadesini talep etmiyorum. Bozuk olan ürünlerin ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve iade kargo ücretinin de firma tarafından karşılanmasını istiyorum. Bozuk ürün gönderen firmanın iade kargosunu da üstlenmesi gerektiğini, bunun tüketici olarak benim hakkım olduğunu düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meral sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Ağustos 2023 10:26
154
1
Zeki sonuçtan hiç memnun değil

Rawels Firması Elektrikli Battaniye Arızası

profile
24 Mayıs 2024 16:49
697

profile
25 Ağustos 2023 08:10
326
5
Sanem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Şubat 2024 17:46
226
"Sorun çözüldü. Hatta mümkünse ezik ürünlerin yerine bize daha uygun başka model LED panel göndermelerini istediğimizde de yardımcı oldular. Teşekkür ederim."
Egetim Online Yetersiz Paketleme Sonucu Ezilen LED Paneller
Egetim Online Yetersiz Paketleme Sonucu Ezilen LED Paneller
Egetim Online Yetersiz Paketleme Sonucu Ezilen LED Paneller
Egetim Online Yetersiz Paketleme Sonucu Ezilen LED Paneller
+1
1
Lefika sonuçtan hiç memnun değil

@dogalbahceurunleri_Ürünler Bozuk Geldi Ve Firma Hiçbir Şekilde Çözüm Sunmadı!

profile
15 Ağustos 2025 11:37
128
@dogalbahceurunleri_Ürünler Bozuk Geldi Ve Firma Hiçbir Şekilde Çözüm Sunmadı!
@dogalbahceurunleri_Ürünler Bozuk Geldi Ve Firma Hiçbir Şekilde Çözüm Sunmadı!
@dogalbahceurunleri_Ürünler Bozuk Geldi Ve Firma Hiçbir Şekilde Çözüm Sunmadı!
@dogalbahceurunleri_Ürünler Bozuk Geldi Ve Firma Hiçbir Şekilde Çözüm Sunmadı!
+1
Benzer Şikayet Yaz