Sipariş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği İşimi Aksatıyor

14 Kasım 2025 tarihinde Kamer Elektrik’in kendi web sitesi üzerinden muhtelif 12V sirenler, alarm butonu ve buzzer gibi ürünler sipariş ettim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde “onay bekliyor” ibaresi dışında hiçbir hareket görünmüyor.

20 Kasım’da telefonla arayıp durumu sorduğumda, ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Ben de buna güvenerek beklemeye devam ettim. Ancak bugün 24 Kasım ve hâlâ ne bir kargo bilgisi ne de bilgilendirme amaçlı bir geri dönüş yapıldı. Stokta ürün yoksa bile en azından WhatsApp veya başka bir iletişim kanalından müşteriye stok durumunun ve tahmini sevkiyat tarihinin bildirilmesini beklerdim.

Benim de kendi müşterim yaklaşık 10 gündür bu siren ve alarm buton montajı için bekliyor ve bu gecikme işimi aksatıyor. Kamer Elektrik’ten, #4802 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini ve web sitelerinin sipariş durumu ile stok bilgilerini doğru, güncel ve şeffaf bir şekilde gösterecek altyapıya kavuşturulmasını talep ediyorum.