to read complaints and reviews, or file yours.Kalyoncu Motor’dan Radyatör Ve Ayaklık İadesi Yanıt Almadı
Son 3 haftadır Kalyoncu Motor’dan aldığım radyatörle ilgili yaşadığım iade sorunu bir türlü çözüme kavuşmadı. İlk aldığım radyatörü iade ettim ancak herhangi bir açıklama yapılmadan bana tekrar aynı radyatör geri gönderildi. Ardından tekrar ürün almak zorunda kaldım ve bu ürün için de iade talebim oldu.
Toplamda 6.700 TL tutarındaki alışverişim için iade sürecini başlatmak üzere firmayı defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Arama kayıtlarımda da görüldüğü üzere günlerdir ulaşmaya çalışıyorum ancak ne geri dönüş yapılıyor ne de iade sürecimle ilgili bilgilendirme sağlanıyor.
Aynı sorunu sağ sürücü ayaklığı aldığım başka bir alışverişimde de yaşadım. Bu ürünle ilgili iade ve destek için de firmayı aradım fakat yine telefonlar açılmadı ve herhangi bir dönüş yapılmadı.
Ödediğim bedellerin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve tüm iade süreçlerimle ilgili net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba sizlerle telefonda da görüştük fakat müşterimiz haricinde bir çok kişi bizi arayıp yasal yollara başvuracağını, kimileri arayıp avukatım sizi arayacak diyerek bizi halen avukatının aramasını bekletmektedir. Firmamız kullanılmış zarar görmüş ürünleri asla iade olarak kabul etmez. Firmamızın daimi müşterisi olduğunuzdan dolayı ürünleri iade almadan ücret iadesi yapılacaktı ama bizi sizden başka arayan diğer kişiler yasal yollar ile çözüme ulaşmak istediklerini belirttiler. Firmamız buradaki şikayetleri asla dikkate almamaktadır. Bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.
