to read complaints and reviews, or file yours.Kalyoncu Ayakkabı’da İade Sonrası Kupon Çalışmıyor, Para İadesi Gelmemiş
17 Aralık’ta Kalyoncu Ayakkabı’dan bir bot satın aldım, ancak ürünü beğenmediğim için iade ettim. İade sonrasında firma benimle WhatsApp üzerinden iletişime geçerek indirimli ürünlerde para iadesi yapamadıklarını, bunun yerine bir kupon tanımlayacaklarını söyledi. Sorun çıkmasın diye itiraz etmedim ve 1 yıl boyunca kullanabileceğim bir kupon tanımladılar.
Daha sonra bu kuponu kullanmak istediğimde sistemde kupon görünmedi ve “kupon bulunamıyor” hatası aldım. Bunun üzerine tekrar WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım, bu kez istediğim ürünü göndereceklerini söylediler fakat ürünü göndermediler. Ardından bir kez daha iletişime geçtim, yeniden göndereceklerini söyleyip yine göndermediler. İade sonrası yaklaşık 1 aydır hem kuponu kullanamıyorum, hem param iade edilmiyor, hem de sürekli oyalandığımı düşünüyorum.
Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, ürün bedelimin tamamının bana nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Kupon ya da yeniden alışveriş gibi seçenekleri kabul etmiyorum ve bu firmayla bir daha alışveriş yapmak istemiyorum.
