Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İndirimli Çizmede İade Reddi Ve Tüketici Cayma Hakkının İhlali

profile
27 Ocak 11:12
166

Kalyoncu Ayakkabı’nın kendi internet sitesinden 2.299,90 TL ödeyerek Vanessa model çizme satın aldım. Ürün 26.01.2026 tarihinde elime ulaştı ancak çizme ayağıma uygun olmayıp ayak parmaklarımı ciddi şekilde rahatsız etti ve konforlu bir kullanım sunmadı.

Ürünü bu nedenle iade etmek istediğimde önce müşteri hizmetlerini aradım fakat kimseye ulaşamadım. Daha sonra WhatsApp hattı üzerinden yazdığımda, indirimli ürünlerde iade olmadığı, sadece hediye çeki tanımlayabilecekleri ya da değişim yapabilecekleri şeklinde yanıt verdiler. Sipariş aşamasında veya sonrasında “indirimli ürünlerde iade yoktur” şeklinde herhangi bir açık bilgilendirme yapılmadı.

Mesafeli satış kapsamında tüketici olarak koşulsuz cayma hakkım olduğunun farkındayım ve bu hakkımın ihlal edildiğini düşünüyorum. Ürün fiziksel olarak beni rahatsız ettiği ve kullanım konforu sağlamadığı için, hediye çeki veya değişim değil, ödediğim 2.299,90 TL tutarının aynı ödeme yöntemi üzerinden iadesini talep ediyorum.

Tuğçe
Tuğçe
09 Şubat 18:05

İade edeceklerini bildirdiler fakat üzerinden zaman geçmesine rağmen hala ücretim yatmadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kalyoncu Ayakkabı'dan 2.249 TL'lik Geciken İade

profile
26 Ocak 14:34
55

Aldığım Çizmede Sorunlar Ve İade Sürecinde Belirsizlik

profile
17 Aralık 2025 16:48
356
aldigim-cizmede-sorunlar-ve-iade-surecinde-belirsizlik-2.pdf

Siparişim 10 Gündür Kargoya Verilmedi, Çözüm Sunulmuyor

profile
16 Kasım 2025 18:53
943
siparisim-10-gundur-kargoya-verilmedi-cozum-sunulmuyor-2.jpg
siparisim-10-gundur-kargoya-verilmedi-cozum-sunulmuyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz