Eksik Ve Hatalı Ürün Sonrası İletişimsizlik Ve Ücret İadesi Talebi

29 Ağustos tarihinde Instagram üzerinden mesaj yoluyla sipariş verdiğim ve kapıda ödeme yaptığım bebek doğum panosu ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünün malzemeleri tarafıma ulaştıktan sonra, gönderilen yapılış şemasındaki tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen, sonuç kesinlikle belirtilen şekilde olmadı. Kendi videolarındaki anlatımla da hiçbir şekilde örtüşmüyor.
Yaşadığım bu sorunu ilk olarak Instagram üzerinden satıcıya ilettim ancak hiçbir açıklama yapılmadan hesabım engellendi. Ardından WhatsApp üzerinden iletişime geçmeyi denedim fakat mesajım okunmadı ve yine hiçbir geri dönüş alamadım. Sipariş numaram: BST6555453628.
Tüm bu olumsuzluklar nedeniyle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, gerekli şikayetleri yapıp avukatım aracılığıyla yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.








