to read complaints and reviews, or file yours.Kalekim Elastikor 3131 Yeni Ürün Performansında Su Birikintisi Ve Yalıtım Sorunu
Kalekim Elastikor 3131 beyaz ürünüyle ilgili yaşamış olduğum mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 15 yıl önce Antakya’da yerel bir satıcıdan aynı ürünü alıp uygulamasını kendim yapmıştım ve o günden bu yana üründen son derece memnunum, hala da görevini sorunsuz şekilde yerine getiriyor.
Bu olumlu deneyimim üzerine diğer evimde de kullanmak için 18.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden aynı üründen 2 galon daha satın aldım. Ürün elime ulaşınca açtığımda, daha önce kullandığım üründen farklı bir yapıda olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Kalekim müşteri hizmetlerini aradım, bana ürünün orijinal ve kullanılabilir olduğu bilgisi verildi. Ben de önceki uygulamamda olduğu gibi özenle damda uygulamasını yaptım.
Ancak ürünü kullandıktan sonraki kış, önceki ürüne göre çok daha kötü bir performansla karşılaştım. 10.09.2026 tarihinde kış hazırlığı için damı kontrol ettiğimde ürünün beton üzerinde yalnızca ince bir tabaka halinde kaldığını, zemine hiç nüfuz etmediğini ve altında su biriktiğini gördüm. Oysa 15 yıl önce kullandığım aynı ürün bu şekilde bir sonuç vermemiş, yüzeye çok daha iyi tutunmuş ve su yalıtımını sağlamıştı.
Ürünün yeni alınmış olmasına rağmen beklentiyi kesinlikle karşılamaması ve damda su birikmesine neden olması sebebiyle maddi zarara uğradığımı düşünüyorum. Hatay Antakya Bağrıyanık Mahallesi 6352 Sokak No:6 adresindeki evimde yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, zararımın tespit edilip karşılanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
