Kalekim- Bir Boya Hayal Kırıklığı

Bir boya kalemi olduğu için güvenip ilk olarak 3-4 sene önce alışveriş yaptım ama böyle sorun yaşamadım. Yaklaşık 2 hafta kadar önce sipariş vermeye çalıştım ancak sitesi korkunç saçma hatalar veriyor. Taksitlendirme seçeneğini tuşlayın diyor ama öyle bir seçenek olmadığı için hiçbir şekilde onaylanmıyor. WhatsApp hattından yazıyorum defalarca, 3 gün boyunca ama hiçbir dönüş yok, kimse bakmıyor. 3 gün sürekli ısrarla uğraştıktan sonra telefon hattından aradım ve yardım edemeyeceklerini söylediler. Bunun üzerine vazgeçip annemin telefonundan sipariş verdim. Boyalar geldi. 2.5 litre boya ile 20 m2 alan boyanır yazarken biz bir duvarı ancak boyadık, o da 10 m2 idi. Neyse, yenisini alayım dedim, sitede yine aynı hata. Başka bir telefondan sipariş vermek için girdim, şifremi unuttum butonu asla çalışmıyor, mail gelmiyor. Tamam, üye olmadan sipariş vereyim dedim, bir anda para çekildi, ne bir sipariş numarası ne bir takip formatı yok. Dönüp acaba doğru mu sipariş verdim bir bakayım diyorsunuz, görebileceğiniz bir sayfa yok, direkt Allah'a emanet. Sayfa zaten rezil durumda, hiçbir sistemi oturmamış. Sepete geldikten sonra geri dönme imkanınız yok, tamamen kapatıp yeniden giriyorsunuz. Yani boyalar güzel, çok sevdim, görünen renkler, renk kartları falan okey ama bunu her firma yapıyor zaten. Önceden alışveriş yapmamın sebebi benzerinin olmadığını düşünmemdi ama şu saatten sonra asla almam. Umarım siparişim doğru ve eksiksiz gelir. Yoksa tüketici haklarımı arayacağımdan emin olabilirsiniz.