to read complaints and reviews, or file yours.Bianca Boya Banyo Duvarında Soyulma Ve Kavlama Sorunu
19.08.2024 tarihinde N11'den borçim yapı market'ten Bianca stella su bazlı saf akrilik boya 1l ile 2 adet Bianca stella su bazlı saf akrilik boya 1l ve 1 adet boya siparişi verdim. Aynı tarihte hepsiburada.com'dan sanat inşaat yapı malzemeleri'nden sipariş no: 442051545 Bianca stella su bazlı saf akrilik boya antik beyaz 1l, 2 adet Bianca maximo solvent bazlı sıvı cam ipek mat 0,5l siparişi verdim. Toplamda N11'deki firmaya 1700 TL, Hepsiburada'daki firmaya ise 2800 TL ödedim. 21.08.2024 tarihinde talimatlara uyarak boyama ve sıvı cam uygulaması yaptım. Boyama ile çok güzel oldu. Tertemiz olunca çok sevindik ancak 24.08.2024 tarihinde kullanmaya başladık. Artık emindik, 4 gün geçti. Kurumuştur diye düşündük ve banyoyu kullandık. Ancak banyo duvarının alt kısmında, yaklaşık 1 metreden aşağısında hafif hafif noktasal kavlamalar oluşmaya başladı. Yerde de ufak çaplı soyulmalar oluşmaya başlayınca tutuculuğunun olmadığını gördüm. 4500 TL toplam para verdim. Böyle olacağını bilseydim hiç bu işe girmezdim. Videolarda darbelere ve aşınmalara karşı süper tutucu özelliği var deyince bu işe girdim. Sadece renk değişikliği olsun diye bunu yaptım, pişman oldum. Verdiğim paraya mı üzüleyim, yoksa 2 gün verdiğim emeğe mi üzüleyim bilemedim. Yazık, o kadar boyayı kapılara kullansaydım daha iyi olurdu. Kapılarım boya istiyordu ama önceliği banyo ve tuvalete verdim. Pişmanım, 5 adet boya ve 2 adet sıvı cam mat çöp oldu.
Halen firmadan cevap yok verdiğim para az bir para değil ayıp
27.08.2024 tarih itibariyle müşteri hizmetleri aradı 4 litre antik beyaz ile 2 litre antrasit boya sipariş verdim 4 adet maximo sıvı cam siparişim var boyanın deforme olduğunu söyledim 20 dakika durumu anlattım şaka gibi bana boya göndereceğini söyledi adresini ver dedi 1lt boya gönderebilirim diye söylemsi bu firmanın sattığı ürünün nasıl arkasında durduğunun bariz göstergesi oldu 1lt boya vay vay Türkiye'de yaşıyorum ödediğim para 5000 TL bana göndereceği 1000 TL değerinde 1lt yazık
1lt boyayı da kabul etmedim istemedim senin olsun dedim bu arada
2lt beyaz antik beyaz gönderse belki kabul edecektim 4 litre ye 1 litre ayıp
Stella boya ya hiç yakışmadı 4 litre boya 4 adet maximo sıvı cam sipariş ver toplam 5000 TL para öde o kadar masraf ve emek karşılığında 1 litre antik beyaz göndereyim denmesi çok acı aynısını müşteri temsilcime söylense o ne karşılık verirdi acaba yazık
Halen çözüm bekliyorum firmalar size topu atıyor biz satıcıyız diyor bizim yetkimiz kısıtlı diyor artık mahkemeye vereceğim bilginize
Ürünü kullandım 1 hafta bekledim kuruması için sonra banyo yu kulandım ilk başta bir şey olmadı ama zamanla boyalarda kavlamalar dökülmeler oldu 5000 para verdim sonuç hüsran emek ve zaman ve masraf kaybı satıcı sattığı ürünün arkasında değil telafi bile etmedi Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım mahkeme bilirkişi göndersin maddi zararımı onlar karar versin temizlik malzemesi kullanılmıştır deyip geçmek yok kimse cezasını faiziyle çeksin avukatıma verdim
30.08.2024 oldu arayan soran yok zehrolsun verdiğim para
Sayın Alper A. Şikayetinizde yer alan konu ile alakalı teknik ekibimiz tarafınıza ulaşarak tarafınıza detaylı bilgi paylaşılmıştır. Bianca ürünlerinin eşsiz formülü ile mükemmel sonuç elde edebilmeniz için kullanım talimatlarına, uygulama öncesi hazırlığa ve uygulama sonrası gerekli olan konulara dikkat edilmesi gerektiğini yeniden hatırlatmak isteriz. Bianca Boya olarak müşteri memnuniyeti ve üretim hassasiyeti konusunda titizlikle çalışmaktayız.
Beni arayan olmadı kullanma talimatlarına uyarak boyayı uyguladım banyo ve WC lerde su gören yerlerde bu ürün uygulamayın çünkü tutuculuğu yok olsaydı bu durum yaşanmazdı 5000 TL boya parası verdim ürünün arkasında durmayan firma Bianca stella yazık
05.09.2024 oldu halen çözüm yok 1 litre boya göndereyim dedi onun bile arkasında duramadı sadece sat parayı cebe indir gerisi önemli değil ne de olsa burası Türkiye araştıran yok hakkını arayan yok düşüncesi bedava versen almam artık
Eğer bu ürünü bir çinli firmadan alsaydım bütün paramı kuruşu kuruşuna ödedi sözde müslümanız ama her şey var bizde
06.09.2024 halen arayan soran yok bu firma yaptığı işin hakkını Türkiye'de sonuna kadar veriyor ben aldım pişmanın siz karar verin paranızı çöp yapmak istiyorsanız
07.09.2024 arayan soran yok çözümsüz firma firma ise firma olduğundan bile şüpheliyim arayan yok
Cimri firma çözümsüz firma
09.09.2024 Bianca boyadan ses soluk çıkmıyor cebe parayı indirdi ne de olsa olan biz mağdurlara oluyor çakma videoları izleyenler mağdur çözüm sıfır halen utanmadan satışa devam
15.09.2024 tarih olmasına rağmen firma paranın üzerine yat tı cevap yok ilgilenen yok çözüm yok
