to read complaints and reviews, or file yours.Kale'nin Seramiklerinde Sürekli Kırılma Sorunu
Royal Marbles Parlak Statuario Porselen Karo 60x120
Yukarıda yazdığım seramikleri banyo duvarına döşemek için aldık. Kale'nin kendi ustası özenle kesmesine rağmen en az 3-4 paket fire verildi. Keserken ortadan çatlıyor veya kırılma yapıyor. Usta, bu seramiklerin birçok sefer bu şekilde hatalara sebep olduğunu belirtti. Ancak Kale'nin herhangi bir önlem veya satıştan çekme gibi bir işlem yapılmadığını söyledi. Eksper gönderilecek bakılacak dendi, öyle kolay ve hızlı yapılmıyor. Zaten 1 aydır tadilat sürüyor. Müşteri olarak, kendi ustanızın bile sorunlu olduğunu söylediği bir seramikte oluşan üretim kaynaklı zayiatların tarafınızca karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; Talep/Şikayet /Geribildiriminiz üzerine 18.08.2024 tarihinde sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık. iletişim numarası üzerinden Elif B. adına kayıt açılmıştır. Tarafımıza ürün barkod görsellerini yönlendirmenizi rica ederiz. 00498502 Bildirim numarası özetinden aktif kaydınız mevcuttur. En kısa sürede tekrar iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 20.08.2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden zayi ürün miktarı ve barkod görsellerini tarafımıza iletmenizi rica ederiz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Değerli Müşterimiz; 23.08.2024 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden sermik şkayetinizle ilgili iade talebi oluşturulmuştur. Klozet arızasıyla ilgili işlemini devam etmektedir. Bilginize sunarız. Her türlü öneri ve talepleriniz için numaralı hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
IBAN numarasını aldınız ama hala bir gelişme yok. Kale İletişim merkezini defalarca aradım. Sürekli aynı şeyi söylüyorsunuz, süreç incelemesi devam ediyor. Size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Kale markası olarak iyice gözümüzden düştünüz :(
