to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli İzmit’teki Kale yetkili servisiyle gömme rezervuarımın su kaçırması nedeniyle defalarca sorun yaşıyorum. Aynı arıza için iki kez randevu verildi, her seferinde “yarın şu saatte geliyoruz” denildiği için işimden izin alıp eve geçtim; ancak hiçbirinde gelen giden olmadı.
Randevu saatleri geçtiğinde servisi aradığımda ise sadece “geleceğiz” şeklinde sözlü yanıt alıyorum, fakat bu sözler hiçbir zaman fiilen yerine getirilmiyor. Başka bir firmayı aradığımda da bu arızayı yalnızca Kale yetkili servisin yapabileceği söylendi; bu nedenle mecburen bu servisi beklemek zorunda kalıyorum.
Kale’den, gerçekten hizmet verebilen ve randevusuna uyan bir yetkili servis yönlendirilmesini, mevcut servisin ise bu şekilde hizmet vermeyecekse yetkili servis olarak çalışmamasını talep ediyorum. Su kaçağı probleminin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Satın aldığım evime 2 adet Kale marka gömme rezervuar ve klozet aldım. Montajı yapıldı. Sifona bastıkça arkasından ve altına su kaçırmaya başladı. Müş...
Kale Seramik'ten Kocaeli Körfez Okutanlar mağazasından aldığım klozet, yaklaşık 1 yıldır sürekli olarak su sızdırıyor. Bu süre zarfında yetkili servis ve mağaza ekibi yaklaşık 10 kez gelip kontrol etti, ancak sorunum kesin olarak çözülemedi. Klozetim garanti kapsamında olmasına rağmen, arızanın süre...
Kale marka gömme sifonum son 5 senedir sürekli bozuluyor. Pompa su kaçırıyor ve servis çağırıyorum, ücreti karşılığında tamir ettiriyorum ve 1-1.5 sene sonra aynı şekilde yeniden bozuluyor ve aynı döngü yeniden yaşanıyordu. 6 ay kadar önce bu şekilde yine sifonum bozuldu, yine tamir ettirdim ve 1 ay...
Yorumlar