Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kale Klozetin Sürekli Su Sızıntısı Ve Çözülmeyen Sorunu

21 Temmuz 2025 19:30737

Yaklaşık 8 ay önce Kale marka klozet aldık. Taharet musluğunun altından hiç kesilmeyen, sürekli akan bir su sızıntısı mevcut. Samandıra değiştirildi, basınç ölçüldü, ancak sorun hala devam ediyor ve defalarca kontrol edildi. Ürünün değiştirilmesini talep ettik, fakat firmadan hiçbir şekilde olumlu bir sonuç alamayınca Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurumuzu yaptık. Sürecin sonuçlanmasını bekliyoruz. Kalitesine güvenerek aldığımız köklü bir firmanın bu şekilde bizi mağdur etmesi Kale'ye hiç yakışmadı.

22 Temmuz 2025 14:30 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

23 Temmuz 2025 14:44

Değerli Müşterimiz; 23.07.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, talebiniz ilgili birimlerimize iletilerek incelemeye alınmıştır. Konuya ilişkin en kısa süre içerisinde sizlere bilgi vereceğimizi paylaşmak isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

24 Temmuz 2025 11:13

Değerli Müşterimiz; 24.07.2025 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmeye istinaden, yasal sürecinizin sonuçlanmaması nedeni ile işlem sağlanamadığını belirterek talebinizin kabul görülmediğini belirtiriz. Soru ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kale Klozet Garanti Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti

15 Mayıs 2024 21:584.283

2023 yılı Temmuz ayında iki adet Kale marka klozet satın aldım. Yetkili servis montajı gerçekleştirdi. Bir tanesi su dam...

1 Destek

Garanti Kapsamındaki Klozet İçin Servis Ücreti Nedeniyle Hizmet Alamıyorum

30 Ağustos 2025 18:251.253

Kale marka Optimum Smart dvs model klozetimizi yaklaşık iki yıl önce Bauhaus’tan satın alıp taktırdık. İlk takıldığında ...

Klozette Sürekli Su Akıntısı Ve Çözülmeyen Garanti Sorunu

19 Eylül 2025 22:38962

2025 yılı içerisinde Eskişehir Koçtaş mağazasından Kale marka klozet satın aldık. Ürünü aldıktan sonra taret musluğunda ...

Çözüldü

Kale Markası Garantili Ürüne Ücretli İşlem Yaptı

16 Aralık 2023 12:182.420

"Arkadaşlar kale müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde geri dönüş yaparak ücret iadesi yapacağını söyledi. İlgi alaka için teşekkür ederim."

Çözüldü

Kale Marka Klozet Sorunu, Teknisyenlerin Bu Olayı Normal Karşılamaları

17 Ocak 2024 15:533.780

"Kale müşteri temsilcisi Esra hanımla yaptığım tüm görüşmeler sonucunda firma tamamen çözüm odaklı yaklaşarak problemi çözdü ilginiz için çok teşekkür ederim."

1 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kale Seramik Klozet Kapağı Mağduriyeti

Kale SeramikKlozet Kapağı Mağduriyeti

Profil fotoğrafı
Seda
Kale Kronik Su Akıtma Sorunu!

Kale Kronik SuAkıtma Sorunu!

Profil fotoğrafı
Özkan
Kale Klozet Kapağı 5 Ayda Sarardı Ve Dökülme Oldu

Kale KlozetKapağı 5 Ayda Sarardı Ve Dökülme Oldu

Profil fotoğrafı
Fatih
TrustBuy Skoru