to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. - Ana Sayfa
- Kale Seramik Grubu
- Kale
- Kale Klozet Su Akıtıyor
ID:24675355
Hediye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kale Klozet Su Akıtıyor
Hediye
04 Mayıs 2023 16:00
3.888
Hediye'nin Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisi Esra hanıma çok teşekkür ederim sorunumun çözümünde gösterdiği ilgi ve alakadan dolayı”
Kale klozet taharet musluğunun altından su akıyordu. Servisi çağırdım ters bağlantı olduğunu söyleyip işlem yapıldı ve 300 TL teknik servis ücreti ödedim. Sonrasında su akmaya devam ettiğini fark edip tekrar servis çağırdım suyun klozet kanalında biriken kanaldan aktığını ve normal olduğunu söyledi bende kendilerine bu akıntının sürekli olduğunu, tek başıma yaşadığımı işe gidiyorum ve işten geldiğimde halen su aktığını belirttim tekrar bana kanaldaki su akıyor gibi saçma bir cevap vererek herhangi bir şey yapmadan ve sorunu çözmeden gittiler. Müşteri hizmetleri beni aradığında istediğiniz yere şikayet edin gibi saçma bir cevapla karşılaştım. Su akan yer sürekli sapsarı kireç oluyor. Kale pişmanlıktır...
04 Mayıs 2023 16:23 (Şikayetten 23 dakika sonra)
Merhaba Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapılarak, en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
04 Mayıs 2023 16:39
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz üzerine 04.05.2023 tarihinde sizleri iletişim numaranızdan aradık ancak ulaşım sağlayamadık. En kısa sürede tekrar iletişime geçeceğimizi bildirmek isteriz. Her türlü öneri ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
04 Mayıs 2023 17:45
Değerli Müşterimiz, 04.05.2023 tarihinde gerçekleştirmiş olduğumuz görüşme üzerine kaydınız kapatılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Her türlü öneri ve talepleriniz için hattımızdan bizlere ulaşabilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Kale Müşteri İletişim Merkezi
Hediye
08 Mayıs 2023 13:14
Perşembe günü görüştük ve inceleyip tekrar bilgi verileceği söylendi Çünkü saat 5 olmuştu hala bekliyorum arayıp soran cevap veren yok bu muydu müşteri memnuniyeti 5 aile aldık bin pişmanız bir daha kimseye kale tavsiye etmeyeceğim
Hediye
22 Mayıs 2023 13:04
Servis 3 kere geldi En son rezervuar içindeki parça değişti ama yaşadığım sıkıntı stres servisin ilk iki seferdeki arıza yok tavrı ve hareketi çok sinir bozucuydu sonuç olarak akıntı bitti arıza varmış demek ki müşteri temsilcisi Esra hanıma teşekkür ederim ilgi ve alakasından ötürü
Hediye
31 Mayıs 2023 14:14
Müşteri temsilcisi Esra hanıma çok teşekkür ederim sorunumun çözümünde gösterdiği ilgi ve alakadan dolayı
Yorumlar