to read complaints and reviews, or file yours.A101'den aldığım Kale termos hatalı çıktı. Ürünü 3 gün sonra getirdiğim halde, sevk irsaliyesiyle iade almadılar. 30 kere müşteri hizmetlerini aradım, 'Döneceğiz' deyip sadece yalan söylediler. Mağdurum, 1300 TL param çöp oldu. Acilen bana olumlu bir cevap gelsin.
Bana param yatırılmazsa, tüm şikayetlerimi ilgili her yere beyan edeceğim.
Yaklaşık 10 ay önce A101 internetten 1295214779167446 sipariş numarası ile termos aldım. Stanley marka ömür boyu garanti...li olanlardan. İlk başlarda iyiydi ama şimdi çabuk soğutmaya başladı. Bende yetkili servisini aradım ve Kutupayısı firmasının A101 ürünlerine garanti vermediklerini öğrendim. A101
Şubat 2023’te A101 online mağazasından çeyizim için 1.9 litrelik Stanley Classic termos satın aldım. Ürünü o dönemde 100...0 TL’ye almıştım. 2025 Nisan ayında evlendim ve geçen hafta ilk kez kullanma fırsatı buldum. Sabah 07.00’de kaynar çay koyduğum termosun, saat 11.00’de çay tamamen soğuduğu için iç
A101 marketten Stanley termos aldım, düğme yerinden su akıtıyor. Kahve içerken her yerim kahve öldü. Servise gönderdim h...atası yok diye geri gönderdiler. Servisin neyi kontrol ettiğini bilmiyorum ayrıntılı yazmıştım. İade edemiyorum A101 kabul etmiyor. Keşke dürüst davranmayıp normal iade etseymişim
Rıfat Bey Merhaba. Şikayetinizi, Kale Termos San. Tic. A. Ş. Adına yanıtlıyorum. Konu ile ilgili yardımcı olabilmemiz için 02124220933 numaralı hattımızdan arayabilir veya [email protected] mail adresi üzerinden benimle iletişime geçebilirsiniz. Kale Termos için müşteri memnuniyetinin tüm hususlardan önemli olduğunu hatırlatır, iyi günler dilerim.