to read complaints and reviews, or file yours. 
31.08.2025 tarihinde saat 07:00 için Kale Seyahat’in internet sitesi üzerinden İstanbul-Edirne seferine KEB2025000226813 numaralı bileti satın aldım. Ancak 30.08.2025 akşamı saat 17:00 civarında tarafıma bir SMS gönderilerek seferin iptal edildiği bildirildi. İptal sonrası Kale Seyahat’i aradım fakat herhangi bir çözüm veya alternatif sefer sunulmadı. Sadece ücret iadesinin 14 gün içinde yapılacağı belirtildi.
Bu süreçte mağduriyet yaşadım; yolculuk planım aksadı ve herhangi bir alternatif sunulmadı. Alternatif bir sefer sağlanmasını veya ücretimin çok daha hızlı iade edilmesini talep ediyorum.
26 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından 13.45 Gebze-Edirne seferi için 1663913 numaralı biletle yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık bir saat gecikmeli geldi ve 15.00’te hareket etti. Bu nedenle uzun süre beklemek zorunda kaldım ve yolculuk da normalden çok daha uzun sürdü. Varış saatimiz de gec...
21 Ekim 2025 tarihinde Kale Seyahat firmasından İstanbul Esenler Otogarı’ndan Edirne’ye gitmek üzere saat 13:00 kalkışlı bir yolculuk için bilet aldım. Ancak otobüs, planlanan saatte hareket etmedi ve yaklaşık 45 dakika boyunca bekletildik. Bu süre zarfında firma yetkilileriyle görüştüğümde, sadece ...
10.08.2025 tarihinde saat 16:00 Gebze-Edirne seferi için Kale Seyahat’ten 1156073 numaralı biletimi kredi kartıyla 700 TL ödeyerek aldım. Ancak otobüs belirtilen saatte terminale gelmedi. Yazıhane personeline defalarca sormama rağmen otobüs gelmedi ve yaklaşık 40 dakika bekletildim. Sonrasında taraf...
08.08.2025 tarihinde saat 18:30 için İstanbul-Edirne seferine bilet aldım. Ancak bilet saatim firma tarafından 19:00'a ertelendi. Sonrasında iki kişi seyahat etmeye karar verdik ve yeni bir bilet aldım, ilk aldığım bileti iptal etmek istedim. Fakat hiçbir işlem yapılmadı ve aynı T. C. Kimlik numaras...
10 Ekim 2025 Cuma günü saat 17.00 için Kale Turizm’den İstanbul-Edirne otobüs bileti aldım (PNR: 1565107). Otobüsüm trafik gerekçesiyle 17.30’da geldi ve zaten geç gelen otobüs 18.00’de hareket etti. Seyahat boyunca otobüs inanılmaz yavaş ilerledi, tekrar tekrar trafiğe kaldık ve saat 19.00-19.30 ci...
Yorumlar