Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34462494
4
Azra sonuçtan memnun
Çözüldü

Satın Alınan Otobüs Bileti Sonrası İndirim Kodu Gönderilmedi

profile
Azra
Kale Seyahat
05 Aralık 2025 23:54
752

12 Aralık saat 14.30 için İstanbul Beylikdüzü – Edirne arası Kale Seyahat otobüsüne Enuygun üzerinden yaklaşık 900 TL tutarında bilet satın aldım. Satın alma sürecinde, bilet aldıktan sonra tarafıma SMS ile indirim kodu gönderileceği belirtildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir indirim kodu ulaşmadı.

Hem Enuygun’un hem de Kale Seyahat’in bu vaadini yerine getirmemesinden dolayı mağduriyet yaşadım. Bilet alımı esnasında taahhüt edilen indirim kodunun tarafıma SMS veya uygun bir başka yolla iletilmesini ve bu aksaklıkla ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
06 Aralık 2025 08:55 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü

Azra
Azra
06 Aralık 2025 20:54

İletişime geçildi telefonla aranmışım fakat açamadım tekrar aradığımda ulaşamadım lütfen tekrar iletişime geçilsin

Kale Seyahat Logo
Kale Seyahat
08 Aralık 2025 10:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şerife sonuçtan hiç memnun değil

Tekrarlayan Otobüs Gecikmeleri Ve İade Sorunu Mağduriyeti

profile
Şerife
Kale Seyahat
04 Eylül 2025 19:55
517

Kale Seyahat’in 19.30 Çanakkale Gelibolu-Esenler seferi için 1350087 PNR kodlu biletimi 775₺ ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Otobüsün zamanında kalkacağını düşünerek plan yaptım ve 23.00’te İstanbul’da olacağımı varsaydım. Ancak otogara geldiğimde otobüsün 40 dakika rötar yapacağını öğrendim. ...

Otobüs Gecikti Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
İbrahim
Kale Seyahat
07 Kasım 2025 22:39
442

07 Kasım tarihinde Düzce’den Edirne’ye gideceğim Kale Seyahat otobüsü için online olarak 1000 TL’ye bilet aldım (Bilet No: kse2025001323693). Otobüs planlanan saatte gelmedi ve gecikme 1 saati geçti, hâlâ herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara...

5
Duygu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan 2 Saatlik Otobüs Gecikmesi

profile
Duygu
Kale Seyahat
30 Ağustos 2025 00:28
414

29 Ağustos saat 23.59’da Kale Seyahat’in İstanbul AlibeyköY Otogarı’ndan Edirne’ye hareket etmesi gereken otobüsüne iki bilet aldım (D**** E*** Y*****...

Otobüs Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

profile
Meryem
Kale Seyahat
30 Ağustos 2025 21:45
176

30 Ağustos 2025 tarihinde Kale Seyahat’in Bursa–Manisa 19:00 seferi için enuygun.com üzerinden 450 TL ödeyerek standart bilet satın aldım (PNR: 01N40LZ). Bursa Otogarı’nda otobüsün gelmesini beklerken, araç arızası gerekçesiyle önce 30 dakika gecikme bilgisi verildi. Ancak sonrasında sürekli oyalayı...

Öne Çıkan Konular

Kale Seyahat bileti Kale Seyahat edirne Kale Seyahat indirim kodu Kale Seyahat istanbul Kale Seyahat otobüsleri
Benzer Şikayet Yaz