to read complaints and reviews, or file yours.Otobüs Koltuk Numarası Ve Personel Davranışı Mağduriyeti
Bugün 17:30 Kapaklı-İstanbul (Esenler) otobüsünde biletimi O. Bilet uygulamasından 1 numara cam kenarına almama rağmen, yerime birini oturtmuşlardı. Ben de eşyalarımı yanımdaki 2 numaralı koltuğa aldım. Muavin bana dışarıdan seslenerek, 'Hanımefendi, 1 numara koridor, siz bilmiyorsunuz.' dedi. Ben ise ne aldığımdan emin olduğum halde ses çıkarmadım, 'Peki.' dedim. Sonra koltuktaki müşteri geldi. Bana, 'Eşyalarıma dokunma, kapat çeneni, sus artık, kes.' gibi anlamsız çıkışlarda bulundu. Sadece uygulamada orası benim gözüküyor dediğim için bu şekilde tepkiyle karşılaştım. Hem başkasını yerime oturtup hem hakarete uğramama neden olan ve numaralandırma işlemini bile doğru düzgün yapamayan Kale firmasından ve yerimi çok rahat bir şekilde başkasına veren Kapaklı-Esenler 17:30 aracı muavininden şikayetçiyim.
Otobüs saatimden farklı bir saati uygulamayı örneklendirmesi açısından koydum
Değerli Yolcumuz, Deneyiminizle ilgili kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
