to read complaints and reviews, or file yours.Muavinin Yolculuk Sırasında İlgi Ve Servis Eksikliği
19 Mart tarihinde Kale Turizm ile Bartın–Ankara seferine katıldım. Yolculuk boyunca muavin arka koltukta oturup sevgilisiyle konuştu ve yolcularla ilgilenmedi. Sefer süresince herhangi bir servis yapılmadı ve bu durum yolculuğu oldukça rahatsız edici hale getirdi.
Kale Turizm gibi kurumsal bir firmadan, personelinin görev başında daha dikkatli, sorumlu ve yolcu odaklı olmasını bekliyorum. Bu konuda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilerek benzer durumların tekrar yaşanmamasını talep ediyorum.
Değerli Yolcumuz, Deneyiminiz ile ilgili geri bildiriminiz alınmıştır. Birimlerimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı günler diler, saygılarımızı sunarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
Değerli Yolcumuz, Şikayetvar.com platformuna iletmiş olduğunuz bildirim Kale Seyahat Yolcu İlişkileri Birimimize ulaşmıştır. İstek, öneri ve taleplerinizi çözüme ulaştırmak üzere temsilciniz, sizinle iletişime geçmektedir fakat henüz ulaşamamıştır. En kısa sürede tekrar arama gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz.
Sayın Ravzanur K., Şikayetvar.com platformu üzerinden iletmiş olduğunuz bildiriminiz ile ilgili olarak Kale Seyahat Kurumsal İletişim Müdürlüğü olarak sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmenin faydalı olmasını umarız. Bir sonraki seyahatinizde sizi tekrar aramızda görmekten memnuniyet duyarız. Kale Seyahat Müşteri İlişkileri Müdürlüğü
