to read complaints and reviews, or file yours.Kale Seyahat Yobazlığı Ve Haklardan Mahrum Bırakma
Kale Seyahat adlı otobüs firmasından bugün (22 Ocak 08.30) Karabük - Çerkezköy Otogarı seferli - 8277209 PNR numaralı biletimi aldım ve otobüsüme sabah bindim. Binmez olaydım. 15 saat sürecek olan yolculukta televizyonlar çalışmıyor, telefon şarj yerleri hiçbir koltuğun çalışmıyor. Muavinden hizmet yok, su bile yok. Mola verecek, mola dahi vermiyor, yolcu gelecek kimse inmeyecek diye anons yapılıyor. Ve az önce İstanbul Esenler otogarda tüm yolcuları indirdiler başka bir otobüs sizi buradan alacak deyip gittiler. Bu otobüs firması + şoförü ve muavinden şikayetçiyim. 849₺ vermiş olduğun bilet parasını aynen iade istiyor ve dava açmak için avukatıma da bilgileri ileteceğim. Muavinin köpeğe davranır givi davranması ve kılıf kıyafetinin ellerinin pislik olması tam bir rezil. Acilen ivedilikle firmadan geri dönüş + özür + iade bekliyorum.
Bo yolculuğu yaşayan 53 yaşında olan annem. Ve şu an hala anlık olarak gelecek olan başka otobüsü bekliyor. Adeta bir köpek yavrusu gibi tüm yolcuları indirip siz burda bekleyin başka biri gelip sizi alacak ne demek? Böyle bir şey mümkün olabilir mi? Böyle şirket böyle firma olamaz.
1.5 saat soğukta Esenler otogarda beklettiler şimdi başka otobüs aldı. Herkes şikayetçi kavga ediyor, mahfolsun olsun böyle firmaya Allah kahretsşn
Sayın Konuğumuz: Yolculuğunuzda bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Deneyiminizle ilgili olarak en kısa süre içinde birimlerimiz tarafından geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla. Kale Seyahat Müşteri ilişkileri Müdürlüğü
Firma aradı, yapacak bir şey yok elimizden bir şey gelmez dedi. Böyle bir sorumsuz firma olamaz. Utanmayıp arıyorlar bir de
Verilen ücretsiz seyahat hakkını kullandıktan sonra teşekkür edeceğim.
Nirgül hanım ilgilendi hediye bilet temin ettiler. Sorunum çözüldü teşekkür ettim
Kale seyahatten 23.3.2024 günü saat 11 de Ankara'dan Bursa'ya 59***76plakalı otobüs ile seyahat ettim bilet alırken Wi fi var diye satıyorlar. Otobüste ise Kota doldu diye interneti açmıyor lar. Bu gidişle ömrü uzun olmayacak bir firma.