to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Seyahat ile 22 Mart Pazar günü Ankara’dan Bartın’a olan seferimde otobüs, kalkış saatine rağmen 1 saat geçmesine karşın hâlâ gelmedi. Aynı sorunu bu firma ile defalarca yaşamaya başladım ve seferler neredeyse hiçbir zaman zamanında kalkmıyor.
Sürekli tekrar eden bu gecikmeler hem zaman planlamamı bozuyor hem de yolcuların mağdur olmasına neden oluyor. Kale Seyahat’in sefer saatlerine kesinlikle uymasını, yolcuları bu şekilde bekletmemesini ve gerekli düzenlemeleri yapmasını talep ediyorum.
22 Mart tarihinde Kale Seyahat’in Ankara–Bartın 11.30 seferi için 43 numaralı tek kişilik koltuğu satın aldım. Öncelikle araç yaklaşık 1 saat rötarlı geldi, buna rağmen bir de tek kişilik koltuğa yanıma başka bir yolcunun oturtulmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tek kişilik koltuk almamın sebebi yanımda kimsenin olmamasıydı; buna rağmen bu durumun yaşanması hem rahatsız edici hem de verilen hizmetle çelişkiliydi.
Hem seferdeki gecikme hem de tek kişilik koltuk kullanımına gösterilmeyen özen nedeniyle Kale Seyahat’ten bu durum için açıklama ve taraftarıma yönelik açık bir özür bekliyorum. Benzer bir durumun başka yolcuların da başına gelmemesi için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Ankara–Zonguldak ve Zonguldak–Ankara hattında Kale Seyahat’i kullanıyorum. 2025 yılının ikinci yarısından bu yana seferlerde sürekli rötar yaşanıyor ve otobüsler çoğunlukla en az yarım saat geç kalkıyor. Örneğin bugün, 4 Ocak tarihli saat 19.30 kalkışlı sefer, 20.00’de hareket etti. Bu...
21 Temmuz günü Bolu’dan Bartın’a saat 17.15’te hareket etmesi gereken Kale Seyahat otobüsüne 23 ve 24 numaralı koltuklar için bilet aldım. Ancak aracımız ancak saat 18.30’da, yani yaklaşık 1 saat 30 dakika gecikmeyle geldi. Bu süre boyunca defalarca sormamıza rağmen sürekli “geliyor” denerek bekleti...
16 Ağustos gecesi saat 02:00’de Esenler’den İzmir’e giden Kale Seyahat otobüsünü kullandım. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikti ve geldiğinde de hemen kalkmadı, uzun süre bekletildik. Sefer saatlerine kesinlikle uyulmuyor. Ayrıca, çalışanlar yolculara karşı kaba davranıyor ve azarlayıcı bir tutum sergili...
Yorumlar