Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Kale Çelik Kasa'nın Garanti Dışı Elektronik Arızası

Kale Çelik Kasa'nın Garanti Dışı Elektronik Arızası
profile
İbrahim
01 Şubat 2025 15:17
2.705

1 ay önce 190 model otel tipi elektronik Kale Çelik Kasa aldım. Hiçbir kullanıcı hatası olmamasına rağmen doğru şifreyi ve fabrika kodunu girmemize rağmen kasa ekranında Error kodu gözüküyor. Kale kilit müşteri hizmetlerini aradığımızda bunun garanti kapsamı dışında olduğu kasanın elektronik aksamının bozulduğu ve 6500 TL + KDV bir ücreti olduğu söylendi. 10 bin tl ödeyip bir ay önce aldığım kasanın bizim dışımızda bu kadar kısa sürede arıza vermesi ve şirket tarafından bu hatanın garanti kapsamına alınmaması kabul edilemez. Ben bu mağduriyetimin garanti kapsamında yapılmasını istiyorum. Tam bir pişmanlık paramıza yazık. Şu an kasayı kırmazsam araba anahtarım cüzdanım içinde kalmış olacak. Maalesef bir hata yaptık ve kale kilit markasına güvenip bu kasayı aldık. Yazıklar olsun.

profile
1 Destek
03 Şubat 2025 08:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Kale Kilit -anahtarın Kilitte Dönmemesi Problemi

profile
01 Kasım 2023 10:55
5.738
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Kale Kilit'ten Garanti Sürecinde Müşteri Mağduriyeti

profile
Gökhan
25 Kasım 2024 00:25
3.479
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Kasa Şifre Arızası Ve Yetersiz Teknik Destek

profile
23 Temmuz 2025 16:21
1.762
kasa-sifre-arizasi-ve-yetersiz-teknik-destek-2.jpg
kasa-sifre-arizasi-ve-yetersiz-teknik-destek-1.jpg
5
İsmail sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmail
12 Mart 2025 11:26
1.039
"Sadece ufuk bey gibi sattığı ürünle ilgili bilgisi olan kişiler orada müşteri temsilcisi olması gerek ufuk beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözüldü"
1
Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Kale Kk Eko 550 Elektronik Kasa Şifre Hatası

profile
02 Kasım 2023 14:24
3.936
Benzer Şikayet Yaz