to read complaints and reviews, or file yours. 
Kale Alarm ev alarmı hizmetimi Ağustos 2025 itibariyle sonlandırmama rağmen, bu tarihten sonra da tarafıma fatura gönderilmeye devam edildi. Özellikle son faturam yaklaşık 1100 TL civarındaydı. Faturaları kontrol etmesem gözden kaçıracaktım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fazla tahsil edilen ücretin iade edileceği söylendi fakat bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi.
Aboneliğim T. C. Kimlik numaram üzerinden kayıtlı olup, işlemler merkez üzerinden yürütülmektedir. Şu an için yeni fatura gelip gelmediğini takip ediyorum ve benzer bir durumun tekrar yaşanmasından endişeliyim.
Fazla tahsil edilen tutarın bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Haziran 2025’te iş yerimde kullandığım Kale Alarm sisteminin iptal edilmesi için resmi başvuruda bulundum. Ancak aradan 5 ay geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ tamamlanmadı ve her ay hizmet almadığım halde abonelik ücreti ödemeye devam ediyorum. Bu süreçte Kale Alarm müşteri hizmetleriyle defalarca...
Taahhüdümüzün bittiği, aboneliğimizin iptal edildiği ve cihazların söküldüğü halde Kale Alarm firması bize fatura çıkarmaya devam etti. Bu şikayetimiz için aradığımızda geri dönüş yapılacağı söylendi, ancak dönüş yapılmadı. Sözleşmemizde söküm bedeli olmadığı halde söküm bedeli tarafımıza yansıtıldı...
Kale Alarm ev alarmı aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sonra iptal talebinde bulundum. İptal talebimden sonra ikna birimi tarafından üç kez arandım ve her görüşmede net şekilde iptal istediğimi belirttim. Buna rağmen 15 aydır tarafıma fatura gönderilmeye devam ediyor ve toplamda yaklaşık 6.800 T...
Yorumlar