to read complaints and reviews, or file yours.Kale Kilit Montaj Hatası Stor Perdemi Engelliyor, Ücretsiz Düzeltme İstiyorum
Yaklaşık bir yıl önce İzmir Karşıyaka’daki iş yerim için Kale Kilit ile alarm sistemi kurulumu konusunda anlaştım. Montaj sırasında alarm sisteminin kutusu, dükkanımda bulunan stor perdenin kapanmasını engelleyecek şekilde takıldı. Bu nedenle hem perdemi kullanamıyor, hem de iş yerimin düzeni ve görüntüsü bozuluyor.
Durumu fark ettikten sonra Kale Kilit ile iletişime geçip kutunun uygun bir yere alınmasını talep ettiğimde, benden 1000 küsur TL gibi yüksek ve mantıksız bulduğum bir hizmet bedeli istendi. Montaj hatasının bana ait olmadığını, bunun kurulum esnasında dikkat edilmesi gereken bir husus olduğunu düşündüğüm için bu bedeli ödemeyi kabul etmiyorum.
Kale Kilit’in, kendi montaj hatasını düzelterek alarm sisteminin kutusunu stor perdeye engel olmayacak şekilde, tarafıma herhangi bir ücret yansıtmadan yeniden konumlandırmasını talep ediyorum.
Sayın Nihan Ç. Memnuniyetinizi sağlamak adına Kale Alarm Müşteri İlişkileri Uzmanımız en kısa süre içinde tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Kale Alarm Müşteri Memnuniyeti Ekibi
