Sipariş Hattına Ulaşılamıyor, Alternatif Kanal Gerekiyor

9 Mayıs 2026 tarihinde saat 11.00’den bu yana Eskişehir Tepebaşı bölgesi için Kalabak damacana su siparişi vermek amacıyla sipariş hattını arıyorum, telefon uzun süre çalmasına rağmen hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum. Yaklaşık 40 dakikadır hatta beklememe rağmen kimse cevap vermedi ve ilk kez sipariş vermek istediğim bir hizmete ulaşamamak hayal kırıklığı yarattı.

Eğer bu hattan sağlıklı bir şekilde ulaşılamayacaksa, müşterilerin sipariş verebileceği bir mobil uygulama ya da online sipariş hesabı gibi alternatif bir kanalın mutlaka oluşturulmasını talep ediyorum. Sipariş hattına kesintisiz ulaşılabilirliğin sağlanmasını ve bu konuda gerekli iyileştirmenin yapılmasını rica ediyorum.