Alo Kalabak’tan düzenli olarak 12 litrelik su siparişi veriyorum ancak siparişlerim neredeyse her seferinde 3–4 gün gecikmeli getiriliyor. Cuma günü verdiğim son siparişim de cumartesi ya da bugün gelmesi gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Üstelik sistemde siparişim görünüyor olmasına rağmen ne bir bilgilendirme mesajı ne de arama yapıldı. Daha önce de benzer bir gecikme yaşadığımda buraya şikayet yazınca siparişim gelmişti.
Belimden ameliyat olduğum için dışarı çıkıp su taşıyamıyorum ve özellikle bu yüzden Alo Kalabak’tan sipariş veriyorum. Buna rağmen suyun günlerce getirilmemesi hem sağlık açısından hem de günlük yaşamım açısından beni gerçekten zora sokuyor.
Mevcut siparişim için acil olarak teslimat yapılmasını ve bundan sonra siparişlerimin zamanında, gecikme yaşanmadan getirilmesini, ayrıca yaşanan aksaklık nedeniyle tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar