Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33375664

Montaj Randevusu Defalarca Ertelendi Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Emre
Kaira Klima
15 Ağustos 2025 10:25
1.972

Daikin güvencesine inanarak Kaira model bir klima satın aldım. 2 Ağustos 2025 tarihinde montaj talebinde bulundum ve bana 13 Ağustos 2025 için gün verildi. Montaj günü olan 13 Ağustos’ta yetkili servis olarak belirlenen todek Makine ve Isı Sistemleri’ni sabah arayarak geleceklerini teyit ettim; ancak o gün kimse gelmedi ve arayıp gelmeyeceklerini bildirme zahmetinde de bulunmadılar. Ertesi gün, yani 14 Ağustos’ta da yine kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

15 Ağustos’ta tekrar ben aradım ve o gün kesin olarak montaja geleceklerini söylediler. Ayrıca, düzgün montaj ve vakumlama yapılmazsa işlemi kabul etmeyeceğimi belirttim, tüm işlemlerin eksiksiz yapılacağı ifade edildi. Bu süreçte iki kez Daikin müşteri hizmetlerini, iki kez de todek Makine ve Isı Sistemleri’ni aradım. Görüşmelerde aciliyetimin iletildiği ve 15 Ağustos’ta kesin montaj yapılacağı söylendi.

İşlerimi ve izin günümü bu montaj için ayarlamama rağmen, hem zaman kaybı yaşadım hem de bilgilendirilmemek nedeniyle mağdur oldum. Mağduriyetimin giderilmesini, içten bir özür dilenmesini ve mümkünse (tabii ki çok zor olsa da) boşa giden izin günümün telafi edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Daikin'den Satın Aldığım Klimanın Teslimat Ve Montaj Sürecinde Yaşadığım Sorunlar

profile
İsmail
Kaira Klima
20 Temmuz 2025 23:10
4.962

Daikin'e ait Kaira Türkiye satıcısından, Hepsiburada üzerinden 26.06.2025 tarihinde satın aldığım klimayı, çok sayıda telefon görüşmesi yapıp şikayet kayıtları açtırarak ancak 20 günde adresime zorla teslim ettirdim. Ancak, adresime teslim edildiği gün montaj için servis randevusunu 3 gün sonraya, K...

Daikin Klima Servis Sürecinde Yaşanan İletişim Ve Gecikme Sorunu

profile
Soner
Kaira Klima
02 Ağustos 2025 14:50
1.137

02.07.2024 tarihinde satın aldığım Daikin Kaira model klimanın kurulumu yaklaşık iki hafta sonra gerçekleştirildi. Ancak 30.06.2025 tarihinde ürünün dış ünitesinde fanın çalışmadığını ve iç ünitenin soğutma yapmadığını fark ettim. Aynı gün müşteri hizmetlerinizi arayarak servis kaydı oluşturdum ve g...

Kaira Klima 1-2 Ay İşlem Yapmayan Klima Servisi

profile
Mutlu
Kaira Klima
12 Ağustos 2024 14:44
4.719

Daikinin ürünü olan Kaira markasında 12000'lik klimasını satın aldım. Ürünü 20 Temmuz 2024 tarihinde sipariş verdim. 25 Temmuz 2024 tarihinde ürün elime ulaştı. 25 Temmuz 2024 tarihinde Daikin müşteri hizmetleri ile iletişime geçip klima montaj talebinde bulundum. Servis size 2 gün içerisinde bir ta...

Kaira Klima 1-2 Ay İşlem Yapmayan Klima Servisi
Kaira Klima 1-2 Ay İşlem Yapmayan Klima Servisi
1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

Kaira Klima Montajında Servis Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Mutlu
Kaira Klima
01 Ağustos 2025 17:57
1.195

27.07.2025 tarihinde Kaira marka klima aldım. 5 gün sonrası için M****** Ç****/Dr. Teknik isimli servis 01.08.2025 tarihine randevu verdi ancak montaja gelmedi ve telefonlarını da açmıyor. Çağrı merkezinden yeni bir servis talep edildiğinde ise 18.08.2025 tarihine randevu veriliyor. Bu ürünü aldığım...

1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Montaj Tarihinin Sürekli Değişmesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Hakan
Kaira Klima
13 Ağustos 2025 11:17
2.020

31.07.2025 tarihinde 10394021505 sipariş numarası ile Kaira Plus DTXR35KP 12000 BTU klima satın aldım ve 04.08.2025 tarihinde ürün tarafıma teslim edildi. Montaj için ilk olarak K**** K*******-Todek Makine Servisi'nin hizmet vereceği bilgisi SMS ile iletildi. Ancak daha sonra, 07.08.2025 tarihinde y...

montaj-tarihinin-surekli-degismesi-magduriyet-yasatiyor-2.jpg
Öne Çıkan Konular
Kaira Klima Plus 12 DTXR35KP Kaira Klima Plus 12 DTXR35KP daikin Kaira Klima Plus 12 DTXR35KP montaj Kaira Klima Plus 12 DTXR35KP müşteri hizmetleri Kaira Klima Plus 12 DTXR35KP yetkili servis Kaira Klima daikin Kaira Klima montaj Kaira Klima müşteri hizmetleri Kaira Klima yetkili servis
Kaira Klima
Plus 12 DTXR35KP
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz